Le siège de Fidelia Assurances à Lomé/copyright Fidelia

Pour la directrice Générale de Fidelia Assurances, Madame Sitti Reinhardt Povi, la société créée le 2 janvier 2005 à capitaux majoritairement togolais a toujours voulu rester une compagnie de Proximité. « Fidelia Assurances initie périodiquement des formations à l’endroit des Agents Commerciaux, ceux là qui constituent la force de vente de la compagnie.» a –t –elle précisé pour relever le but fondamental de la tenue de ce séminaire de formation.

M. Akwei Adoté, le Directeur Technique de Fidelia Assurances a renchéri en évoquant le rôle

Mme Sitti Reinhardt Povi,la D.G de Fidelia Assurances/Copyright hugues

d’assureur de proximité de la compagnie: « Nous voulons présenter au public nos produits d’assurances pour les aider à poursuivre leurs activités commerciales et à les accompagner tous les jours dans leur vie professionnelle. »
Cinq différents modules ont meublé pendant cinq jours ce séminaire de formation des agents commerciaux de Fidelia Assurances. Il s’agit des notions générale d’assurances, la distribution des produits d’assurances, l’organisation et gestion de la force de vente, les techniques de commercialisation des produits et l’évaluation et contrôle de  connaissances. A la fin des travaux, les participants se sont déclarés satisfaits du déroulement de la formation.
M. Lemare Samuel, Agent général d’Assurance d’Agoè-Nyivé a estimé que la formation s’est bien déroulée sous la conduite des f

Une vue des Participants/Copyright Hugues

ormateurs qualifiés. Après avoir relevé les deux catégories de participants à cette formation (Agent général et Agent commercial), il a déclaré avoir personnellement  été attiré par la formation sur la technique de vente. Selon ce dernier, il faut maîtriser la technique de vente pour pouvoir convaincre le client sur le terrain. Même son de cloche pour ALIKI Roukiyatou, Agent commercial qui  a estimé que ses attentes ont été comblées. Elle a relevé le bien-fondé de l’assurance dans la vie de tous les jours et pense œuvrer en vue de faire connaître les produits d’assurances au public.
« L’Assurance est une matière invisible (c’est pourquoi on dit qu’elle se vend et ne s’achète pas). Pour qu’elle puisse se vendre, il faut que les gens aillent vers les clients potentiels, leur présenter les produits et essaient de les convaincre » a  martelé la directrice la Générale de Fidelia Assurances. Pour atteindre ses objectifs, l’actuelle sixième  compagnie d’assurances au Togo vise à long terme de truster les trois premières places du classement grâce au dynamisme de son personnel et à son professionnalisme.
En dehors de son siège à Lomé, Fidelia Assurances a ouvert une demi- douzaine d’agences à Lomé et à l’intérieur du Togo notamment à Kpalimé, Atakpamé, Sokodé, Kara et Dapaong.
Outre l’assurance Automobile, Fidelia Assurances opère dans l’ensemble  des branches d’Assurances(Incendie- Multirisques- Vol- Dégâts- maladies- Tous Risques Chantiers-Dégats des Eaux, les RC-Motos-Voyage-Assuance individuelle etc.…)
Fidelia Assurances est représentée en Europe notamment en France.

Hugues ATTIKPO- Lomecite.com